开云(中国)Kaiyun·官方网站 - 登录入口红星好意思凯龙的调研贯通-开云(中国)Kaiyun·官方网站 - 登录入口

11月29日，WISE2024未来徒然大会在北京稳健举行。本届大会由36氪未来徒然主理开云(中国)Kaiyun·官方网站 - 登录入口，以「与你常在」为主题，聚焦徒然行业热门议题，邀请20+投资机构、平台方、品牌方和做事商高管，共同探讨徒然行业新趋势与新机遇。

最近几年，家居徒然市场正在发生改变。《2024年中国度居市场徒然瞻念察发挥》贯通，2023年下半年，中国商品房销售面积和销售额执续负增长。同期，为提振徒然、助推房地产市场自若健康发展，一系列利好政策出台，促进行业回暖。在这个宏不雅布景下，行为家居行业的传统巨头，红星好意思凯龙也在濒临着新的挑战与机遇。

红星好意思凯龙家居集团副总裁赵磊在36氪未来徒然大会上转头说，家居市所在临的主要变化是徒然者抵徒然的判断和线下徒然市场的变革。徒然践诺上并莫得充足左迁，而是分级；以及，局改翻新的需求正在带来新的徒然，年青徒然者也在崛起。徒然者的刚需与心思徒然并存，不同等第城市高端徒然级差趋零。

在此基础上，红星好意思凯龙淡薄了家居、家电、家装“三家交融”发展的“3+星生态”新计策，在此基础上进行生态的迭代。这三大门类互为进口、互为外延、互为增量，联想在其中定位为流量的进口、品类的通顺器，电器则是机生动命的场景芯片，是生态引擎。

“红星好意思凯龙思要探索提供一站家体验、一站家徒然、一站到家做事，探索家居、家电、家装“三家一体”有机交融，促进行业共融、共创、共生，打造最懂中国东谈主居活命的轮廓做事平台。”赵磊说。

红星好意思凯龙家居集团副总裁赵磊

以下为赵磊演讲实录，经36氪剪辑整理：

诸位现场的伙伴们寰球好！颠倒豪放受到36氪邀请来作念这个共享。主理方很精心，前边共享的诸位嘉宾来自于五行八作，红星好意思凯龙行为线下传统家居市场，一直深耕家居规模。从1986年开动创业，于今也曾有38年。

达成2024年6月，红星好意思凯龙在宇宙有439家市场，经管线下野心面积罕见2100万浮浅，号称线下“巨无霸”。以前几年，受到房地产市场和徒然变化影响，家居行业显着承压。濒临这一景色，红星好意思凯龙选拔了一条生态迭代、行业共融的革命发展之路，更有机地和买卖伙伴们进行交融。

这几年，徒然市场显着变了。变化的原因主如果徒然者抵徒然的判断和线下徒然市场的变革。以家居行业为例，不错从几个方面来不雅察徒然者的变化：

第一，徒然K型分层。我很认同通盘徒然莫得充足左迁，它践诺是分级。一方面是钞票开脱的徒然者，他们对审好意思需求越来越高，他们有更多审好意思主张，自恃在审好意思方面作念新的探索；另一方面，也有好多徒然者受到经济形状影响，烧毁我方的审好意思主张，选拔更有用果、更廉价平替的方式。

第二，局改翻新。以北京、上海为例，上海本年景交、录用的屋子中，大要1/3是新址，2/3是二手房，北京现时二手房占比达到83%，只好17%是新址。这代表着通盘市场、徒然群体徒然理念的一系列变化。二手房来回之后有可能会全屋重装，也有好多选拔局部装修，带来新的徒然。

第三，刚需与心思徒然并存。家居徒然是一种刚需，毕竟要住、要活命，我方脱手的难度也相比大，这是这个行业相对相比好的小数。与此同期，举座徒然群体变得更感性了，咱们看到好多徒然者过往在家居徒然内部一定是严重超预算决策，但现时徒然者得到信息的开端种种，好多东谈主酿成了众人型徒然者，对行业了解越来越多，严格按照预算实践，愈加感性了。一样在感性当中不摒除有些心思徒然的部分。

第四，年青徒然的崛起。红星好意思凯龙的调研贯通，年青徒然群体也曾成为通盘装修行业的主力。85后、90后徒然者占比达到了60%。

第五，不同等第城市高端徒然级差趋零。咱们在调研中发现，跟着各个城市的跳动发展，线下渠谈布局和变化，北上广的徒然群体、高能级以至中级城市的高端徒然群体，他们的徒然风俗、理念、战争的产品、理念等趋于一致。

总体而言，家居的徒然者在我方的财力范围中愈加详确，对好意思好活命的向往莫得变，他们但愿鲁莽享受到更多更适当我方的东西。

议论到徒然者需求的雄壮变化。红星好意思凯龙近几年进行了计策性改变。毕竟罕见2100万浮浅的体量，怎样更好的做事新的东谈主居徒然需求，是一个颠倒现实的问题。为此，咱们淡薄了家居、家电、家装“三家交融”发展的“3+星生态”新计策，在此基础上进行生态的迭代。

以前，红星好意思凯龙一直深耕家居建材规模，好多徒然者一提到红星好意思凯龙，领先思到的是买产物买建材，然而现时，红星好意思凯龙一样亦然家电和家装产品、做事的主流渠谈了。

为什么咱们选拔家居、家电、家装行为通盘重构生态最中枢的门类？因为这三大门类从产品结构来讲，它们互为进口、互为外延、互为增量。以家电为例，寰球想法家电是在家居后徒然，先买家居建材产品，临了一步买电器。但最近这些年有装修教会的徒然者会发现跟着镶嵌式电器、整屋定制越来越栽植，好多东谈主在全屋定制之前要把雪柜先定好，因为要镶嵌进去。要知谈定制究竟留多大的尺寸。一样因为全屋清水、全屋空气时期的迭代栽植，系数电器购买和决策变得愈加前置，以至家装联想阶段就要先思好未来家里要用到哪些电器，插座走线一系列怎样作念。

红星好意思凯龙“3+星生态”新计策，有两大支点。领先是家电计策。家电这个行业一直是颠倒卷的，竞争颠倒强烈。最近几年家电行业的盈利情况一直是承压的，家电品牌他们也正在寻找新的盈利的猖狂点，顺应市场的新变化。尤其是议论到家电的高端化、套系化、前置化和场景驱动化的发展主义，红星好意思凯龙参加家电赛谈，和家电品牌工场可谓是双向奔赴。

红星好意思凯龙最开动打出的标语叫“买高端电器到红星好意思凯龙”。从2021年稳健落地家电计策，到本年3年多期间，家电在红星好意思凯龙市场的野心面积占比从4%快速增多到接近10%，从最开动的计策培养发展品类，酿成了要打造的第一品类，这是中枢的变化。线下电器市场销售容颜的快速变化，确如实实给红星好意思凯龙让出了相比大的市场空间，咱们收拢了契机，和一些电器品牌作念了很好的互动。

本年家电产品的国补政策，受到市场的多半柔软。红星好意思凯龙也受益于此。以上海、北京两地为例，本年9月15日至11月24日，上海红星好意思凯龙使用政府补贴7433万元，带动电器销售5.94亿元，北京红星好意思凯龙从8月28日至11月24日，使用政府补贴3553万元，带动电器销售2.43亿元。

这个数字背后代表的是什么？上海红星好意思凯龙在与专科电器市场的竞争中，在上海全渠谈名次也曾排在第三名。如果是议论到全品类（包含家电、家居、适老化产品等）的补贴，也曾排在第又名。在北京，名次也相比靠前。

现时，红星好意思凯龙在宇宙已有150家万方的智能电器馆，接下来，咱们还会进行2.0版块的升级。同期在探索新的家电模式，比如电竞房、活命家电、3C等，都成为咱们探索的主义之一。

“3+星生态”的另一大支点是家装计策。前两年咱们作念了宇宙范围的调研，发现年青徒然者罕见80%的东谈主自恃为联想付费。咱们的调研范围是到店的90后客户，也等于红星好意思凯龙客户当中更年青的这一批群体。基于这么的论断和判断，红星好意思凯龙就要整合更多相宜他们需求、有联想才智的联想师、联想责任室参加到咱们的体系中。这同期也不错为场内的家居、建材的销售赋能、引流。

2023年，红星好意思凯龙发布了M+高端家装联想中心场域新物种。本年年头，咱们进一步淡薄了M+高端家装联想中心的“百Mall计策”。咱们在M+高端家装联想中心的打造中，引入了种种类型的家装责任室，有整屋联想、局部联想、电竞房联想、影音联想、灯光联想、庭院联想、阳光联想等。现时市场变得越来越细分，咱们但愿和更专科的伙伴们一王人餍足徒然者多种种种的、最贴合他们当下需求的联想。

达成本年10月，红星好意思凯龙宇宙度装联想总野心面积达到了64.8万方，也曾汇注了1000家联想责任室。咱们但愿因应徒然者的新需求，匹配更好的联想师、为徒然者的好意思好活命提案。

除了重构寰球居生态，红星好意思凯龙也正在基于咱们对未来徒然的淡雅瞻念察和想法，尝试探索新的规模，更好地做事徒然者。比如，咱们正在探索和鼓动适老化家居线下C端零卖业务。

跟着老龄化的程度禁止加速，本年咱们看到国度第一次界定银发经济含义、发布饱读舞银发经济发展政策文献，强调居家养老、适老化等一系列活命做事和社会保险。2023年，北京户籍东谈主口中，老年东谈主口占比初度猖狂30%。而上海户籍东谈主口中，60岁以上东谈主口占比达到37.4%。家居适老化，无疑蕴含着雄壮的买卖机遇。

本年6月，红星好意思凯龙首个千平“适老化家居体验中心”在北京至尊Mall市场开业，现时，咱们在上海也正在打造近2000浮浅的“康养馆”，助推适老化产品加速走向C端。

以上是红星好意思凯龙布局未来的部分探索的看到的契机。中枢是探索提供一站家体验、一站家徒然、一站到家做事，探索家居、家电、家装“三家一体”有机交融，促进行业共融、共创、共生，打造最懂中国东谈主居活命的轮廓做事平台。谢谢寰球！